來源:電子商務直通車 更新日期:2005-05-18

如何讓你的網絡廣告更有效——網絡廣告策劃策略探索

廣告的最終目的就是銷售或建立品牌資產。這一點,傳統媒體廣告和Web廣告都是如此。可以說,不管你的廣告是在直接進行賣點訴求還是在樹立品牌形象,最終廣告的意義就在于廣告信息傳播后對銷售狀況的改變。如何讓你的Web廣告更為有效?這可能是廣告主和代理商共同關心的問題。高效的Web廣告必須依賴于策略性的事先策劃,作到讓合適的Web廣告展現在合適的對象面前,從而吸引實效受眾來點擊和瀏覽,并參與你的廣告信息活動。

所謂廣告的實效受眾就是廣告主所需要的合適用戶,即廣告的目標傳播對象。只有讓你的合適用戶來參與廣告信息活動,才能使得廣告效果得以最好發揮,并能節省廣告者的勞力與費用。網絡媒體的特性決定了Web廣告在傳播方式、傳播效果與傳統媒體廣告的不同,同時也使受眾對Web廣告信息傳播的接受方式、接受效應產生很大的差異。Web廣告的最大特點是授受之間互動性與可選擇性。當受眾在電腦屏幕前移動鼠標主動地選擇信息時,許多因素在影響著廣告信息的傳播,同時也就在影響著受眾的決定,進而影響著廣告的傳播效果。如網站的知名度、廣告的形式和瀏覽廣告的操作技能等因素。決定受眾選擇的因素還有信息內容的有效性與趣味性。受眾總是選擇他們需要的、對他能產生某種利益的信息。另外他們會選擇一些娛樂性的,趣味性的信息(如以游戲方式出現的廣告等),這一點可能成為上網者調節性的選擇。這些都是Web廣告策劃時應考慮的對象。那么如何策劃才能讓更多的實效廣告對象去點擊或瀏覽你的Web廣告呢?這應從Web廣告的策劃流程來策略性思考,這一點與傳統媒體廣告策劃有一定的相似之處。但因為網絡媒體及網絡受眾具有特定的性質,所以在Web廣告的戰略策劃過程中又必須結合網絡的固有特性進行考慮。總體說來,網絡廣告策劃先要構建一個策劃平臺,接著做好戰略與戰術部署,最后還要設計一個測試方案。

一、 建立資訊平臺 在進行Web廣告策劃中,第一步要做的工作便是構建策劃的資訊平臺,也就是為Web廣告最后的創意、表現、制作及網站選擇、發布等戰略性行為打好一個必要的基礎。Web廣告策劃活動中要構建的資訊平臺主要包括以下幾個方面內容:

1、明確的廣告目標資訊。 廣告目標指引著廣告的方向,這一點在Web廣告中也同樣成立。隨后進行的各種行動都取決于廣告目標的確定。只有明確了這次Web廣告活動的總體目標之后,廣告策劃者才能決定Web廣告的內容、形式、創意,甚至包括網站的選擇、廣告對象的確定。例如,你的Web廣告目標是要提高產品知名度,想讓更多的人知道你的產品品牌。這時你的Web廣告形式以條幅或旗幟居多,廣告對象的選擇面要相對延展,同時也可能選擇一個知名度較大的網站。 Web廣告傳播能達到的廣告目標大體可分為兩種。一是推銷品牌,象傳統媒體廣告一樣實現的是以信息傳播為手段來達到影響受眾的目的。

第二種Web廣告目標是獲得受眾的直接反應。這是Web廣告與傳統媒體廣告所能達到目標的最大不同。受眾主動操作性增強及授受之間互動性的傳播方式使得Web廣告能達到全新的傳播效果,及時獲取受眾信息甚至讓受眾在瀏覽廣告后立即付款下定單,達到銷售的目的。這一傳播效果也是網絡媒體吸引廣告主最具誘惑力的因素。直接反應又分為:

   ◆ 讓受眾來訪問站點,從而讓他們知道你的企業、產品在某一個Web站點上。
   ◆ 讓來訪問站點的受眾認識你的產品。
   ◆ 填寫一份調查表,配合你進行市場調查。
   ◆ 使消費者購買產品,下購定單。
   ◆ 讓受眾知道如何使用產品。

這些明確各異的廣告目標是Web廣告創意與設計前應該把握好的,因此Web廣告的優勢(互動與強參與性)在廣告效果(廣告能達到的目標)上就得到了淋漓盡致的體現。

2、準確性的目標對象資訊。 廣告的目標對象決定著Web廣告的表現形式、廣告的內容、具體站點的選擇,也就影響著最終的廣告效果。廣告的目標對象是由你的產品消費對象來決定的,所以透析產品特性是準確定位廣告目標對象的關鍵。你的目標對象是男人還是女人,是十七八歲的少年還是三四十歲的中年,是在校大學生還是上班白領……這些不同的目標對象都有各自特有的生活習慣,如上網時間、所感興趣的網頁內容、對信息的反應速度等。針對不同的對象就要采取不同的廣告戰略,假如你的廣告對象是十幾歲的少年,因為他們上網時間可能集中在假日,喜好的是上網玩游戲,那么在Web廣告媒體策劃時就應該選擇一個少年經常訪問的網站,在廣告形式策劃時就該考慮游戲式的廣告,同時在媒體時段安排策劃時就應考慮節假日了。

此外,廣告目標對象的素質水平與網絡操作技巧還決定著Web廣告表現所需的技術程度和使用的軟件。那些文化水平高的、經常與網絡打交道的受眾,對網絡有熟練操作技術并具有輕易學會操作技術的能力,他們能對Web廣告的復雜展現形式輕松掌握,所以在Web廣告策劃時就可以想到通過增加操作技巧來提高Web廣告的活潑與趣味性。不同的對象使用各自所習慣性的軟件,如工程師和科學家習慣用UNIX系統,發明家、藝術家和圖形設計者常用Macintosh軟件,軟件開發師常用NT,一般職員與普通網民則喜歡使用Windows系統,同時在使用瀏覽器軟件時有的使用IE有的使用NETSCAPE。這些不同的操作和應用軟件也可能影響Web廣告最后的接受效果與操作方法。所以你在對Web廣告制作形式與制作方法戰略構思時應該注意到這一點。

3、及時的競爭對手情況。 “知已知彼”是軍事謀劃的思想精髓,在網絡所帶來的高度信息化社會里,它同樣是廣告商戰必要的前提考慮。你的競爭對手在網上做廣告了嗎?他們在哪些網站做廣告?怎么做的?投入量大不大?他們是否換了代理商等等情況。

只有與競爭對手對應起來考慮,在Web廣告策劃中才會做到有的放矢、策略考慮。否則,可能會導致廣告行為的盲目性,其危害如下:
   A、重復別人已做過的事情,使得你的Web廣告較競爭者廣告遲后出現,是別人已經用過的廣告形式和創意,失去了廣告的吸引力與新鮮感。
   B、不能敏銳地監察到競爭對手的新近動作。如果你的競爭者已由產品廣告向品牌形象廣告轉變了,或實施了一種新的廣告方式,而你對此一無所知,因而沒有及時施展對策。
   C、不能及時捕捉最新Web廣告動態。這包括Web廣告本身的制作與創意新動態,還有最新制作Web廣告軟件的出現。目前信息技術正已難以預測的速度發展,已有軟件不斷完善與升級,同時還有更新的軟件出現。而Web廣告從技術角度來講。它與技術科技密切相聯。一個功能更新的軟件也許能制作出更優秀的Web廣告,從視覺效果到鏈接功能。所以密切注視競爭對手最新動態能獲得最新創意與技術信息,以便為自己的Web廣告策劃做好應戰的戰略部署。

去捕捉最新的競爭對手情況,這一點在技術上是可以達到的(如搜索引擎等)。所以在策劃Web廣告時應對你的競爭對手做一個全面瀏覽,并對之進行研究、做好對策。

4、資金與技術的支持。 資金與技術支持是一個成功的Web廣告策劃與制作的后勤保障。脫離這兩個基礎,一切想法與創意都是空中樓閣。首先從資金角度來看。這也是制約與影響Web廣告制作、設計、創意的重要因素。根據廣告主對本次廣告活動的預算,資金費用主要包括廣告制作費用和網站投放費用兩大塊。有時即使能制作一個非常生動、具有吸引力的Web廣告,但是它要耗費超過廣告主預算的費用,這則廣告也就沒有辦法實現。同時,資金還決定著網站的投放,一些知名網站、網站首頁、頁面重要位置都具有較高的價格,還有你的廣告投放時間問題,具體費用預算可參照不同網站的收費標準。

第二就技術問題來說,這也制約與影響著Web廣告的制作、設計和創意。Web廣告技術問題涉及到制作與設計技術、網絡傳輸技術、終端接受技術。如果你有一個能制作一條非常精彩的Web廣告的idea,但在目前技術上還達不到,這個idea便失去意義。另外網絡傳輸速度太慢,終端用戶接受技術,同樣是應該考慮的因素,例如選用索尼顯示器的蘋果機就不能顯示由GIF格式像文件構成的動態廣告,如果你制作的動態Web廣告是用GIF格式,那么廣告再好對一些索尼顯示器用戶就沒有半點用處。

二、 具體策略與戰術 構建了Web廣告策劃平臺之后,接下去就是對創作Web廣告的具體策略與戰術作規劃了。這一過程包含Web廣告媒體選擇策略、時段安排策略、廣告形式確定策略和廣告創意策略。

1、Web廣告媒體選擇策略。 所謂Web廣告媒體選擇就是對你所要發布信息的站點的確定,甚至包括具體頁面位置的確定。不同的站點有不同的受眾對象,所以媒體的選擇對Web廣告的最終效果影響很大。例如,你想要發布一個少女用品的Web廣告,而選擇的站點是工程師們經常光顧的專業網站,盡管有許多人來瀏覽這個站點或好奇點擊了這個條幅廣告,但最后廣告效果卻不大。因而當廣告主和代理商還在為自己的高訪問率沾沾自喜時,卻不清楚他們的廣告費用浪費了多少。還有一點就是站點的傳播范圍問題。網站在技術上來講是不存在傳播范圍大小的問題,但由于語言、文化、專業特色、知名度等因素的作用,網站在某種意義上來講還是存在一個傳播范圍的問題。如你選擇一個英文網站,可能在本國的訪問率會下降,傳播范圍就相對縮小了。

目前站點有全國性的站點、地方站點、中文站點、英文站點、內容綜合型站點、內容專業型站點,還有企業自己的專有網站或主頁。如何去選擇一個合適的站點?這就要根據策劃平臺來綜合考慮了。具體可分析廣告對象的特性、廣告目標要達到的程度、費用支持的能力,還要對應競爭對象的媒體選擇情況來考慮。

2、Web廣告時段安排策略。 為了實現Web廣告實時傳播,讓更多的目標受眾來點擊或瀏覽你的Web頁面,保證點擊的較高有效性,這就要考慮Web廣告的時段安排技巧了。同時做好時段安排,還有利于費用的節約。顯然,在深夜播放針對小孩的廣告是不合適的,只有針對你的特定商業用戶在較為固定的時間內做遠程廣告播放,這才會有效。例如,上班族習慣工作的時候上網,學生習慣節假日上網且時間不會很晚,大學老師習慣晚上上網,這些都是不同受眾的不同生活習慣,他們的不同生活習慣對Web廣告的傳播效果會產生很大的影響。在Web廣告時段安排時必須要意識到這一點,并根據具體的廣告對象、廣告預算、所期望廣告效果的強弱等,并參照競爭者的情況來做決定。 Web廣告的時段安排形式可分為:持續式、間斷式、實時式。到底該選擇哪一種廣告形式還得在策劃平臺的基礎上根據具體的情況來決定。

3、廣告形式確定策略 Web廣告具體形式有新聞組式廣告、電子郵件廣告、條幅廣告、游戲式廣告、背景品牌式廣告、交流式廣告、彈出式廣告、旗幟廣告等。每一種形式都有其各自的特點和長處,Web廣告策劃中選擇合適的廣告形式是吸引受眾、提高瀏覽率的可靠保證。在選擇廣告形式時,也同樣存在一個策略問題。 例如,你的廣告目標是品牌推廣,想讓更多的人知道、了解這個品牌的產品,那么你的Web廣告形式就可選擇旗幟式或背景品牌式。還如,你的廣告對象是30多歲的成熟女性,那么廣告形式就可考慮用交流式的了。另外競爭者情況、技術難度和費用預算要求也是制約廣告形式選擇的因素。競爭者正在用的,你就要防止因為雷同而失去新意與吸引力,預算與技術也決定著廣告形式的制作成本。

4、創意策略。 Web廣告策劃中極具魅力、體現水平的部分就是創意了。無論是廣告代理商還是廣告主自己在進行Web廣告策劃,任務都是使你的品牌、廣告形式、訴求內容適合目標受眾的要求。在策劃的前期部分都已經相當完善的情況下,廣告創意就是決定最后廣告表現的關鍵了,它也是吸引受眾注意并來瀏覽廣告信息的決定性步驟。Web廣告的創意可分為兩種:一是內容、形式、視覺表現、廣告訴求的創意,二是技術上的創意。

例如,有一則關于游戲軟件的Web廣告,在網站的主頁里有一個動態條幅,文字是:游戲愛好者請點擊這里,有大獎!!!鏈接過去的是關于這個游戲的頁面,開始介紹這個游戲的玩法,接著讓你試著玩一段這個游戲。再就是抽獎,只要填寫一個調查表格(關于你對游戲的看法、你的職業、興趣等)就有資格進行抽獎了。這樣的網絡廣告對游戲愛好者構成很大的吸引力。

在進行Web廣告的創意時,應從以下一些方面做考慮:
   ● 廣告在主頁的位置。
   ● 廣告停留的時間。
   ● 播出的頻度。
   ● 廣告語的效果。
   ● 是否用動畫或更多的廣告表現形式。
   ● 是否安排一些具有吸引力的贈獎活動來提高受眾的參與性。

三、設計測試方案 在Web廣告戰略策劃中,為本次Web廣告設計一個測試方案是至關重要的。測試的內容主要包括對技術的測試和廣告內容的檢測。 技術的測試主要是檢查你的廣告能否在網絡傳輸技術和接受技術上行得通。有時一則Web廣告在設計者的電腦上能很好地顯示,但通過傳輸后,在客戶終端卻顯示不出來。如果發生這樣的情況,你的廣告就白做了,所以要對客戶終端機的顯示效果進行檢測。對技術的測試還包括對服務器的檢測,以避免Web廣告設計所用的語言、格式在服務器上不能得到正常的處理,以致影響最后的廣告效果。測試網絡傳輸技術就是對網絡的傳輸速度的檢測,防止因為你的廣告信息存量太大而影響傳輸廣告效果。 對內容的測試是檢測你的Web廣告內容與站點是否匹配、與法律是否沖突。如果你的廣告內容是關于食品類產品的,但站點卻選擇了一個機械工程技術類的專業網站,這就是內容與網站的不匹配。內容的法律問題就是檢察你的廣告內容是否在法律的規定范圍之內,如香煙、色情廣告就是違法的。對內容的測試還包括比較所設計的幾個不同Web廣告式樣,以便選擇其中最好的一個。 所以在Web廣告策劃中,設計一個能全面檢測的測試方案對廣告最后效果的發揮起到確保作用。這個策劃環節的工作就是要根據本次廣告策劃中所規劃的廣告形式、廣告內容、廣告表現、廣告創意及具體網站、受眾終端機等方面來設計一個全方位的測試方案。

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